Mentions légales
Les présentes mentions légales ont pour objectif de présenter de manière claire et transparente les informations relatives au site hylorarivo.com, à son utilisation, à son contenu et à ses modalités de contact.
Informations sur le site
Nom du site : Hylorarivo
Domaine : hylorarivo.com
Type de site : site de commerce en ligne dédié à l’univers de la maison et du quotidien
Zone de livraison : toute la France
Le site propose aux consommateurs des produits relevant de l’univers de la maison et du quotidien, ainsi que les services associés à leur commande et à leur livraison.
Édition du site
Les informations permettant d’identifier précisément l’éditeur du site doivent correspondre à la structure juridique qui exploite effectivement le site.
Aucune dénomination sociale, numéro SIREN ou SIRET, numéro de TVA, identité d’un représentant ou autre information d’immatriculation n’est indiquée dans les présentes mentions légales lorsqu’elle n’a pas été communiquée ou vérifiée.
Les informations de contact disponibles pour toute demande sont les suivantes :
E-mail : contact@hylorarivo.com
Téléphone : +1 (931) 364-8867
Adresse : 5202 McKinnley Dr, Chapel Hill, TN 37034, United States
Cette adresse est une adresse de contact. Elle ne doit pas être interprétée comme l’adresse d’un établissement, d’un bureau, d’un entrepôt ou d’un point de vente situé en France.
Responsabilité relative au contenu
Nous apportons une attention raisonnable à l’exactitude, à la clarté et à l’actualisation des informations publiées sur le site.
Les informations relatives aux produits, aux prix, aux disponibilités, aux modalités de livraison et aux services peuvent toutefois être modifiées ou mises à jour au fil du temps.
Malgré les précautions prises, des erreurs ponctuelles, des omissions ou des interruptions techniques peuvent survenir.
Lorsqu’une information semble manifestement incorrecte ou nécessite une clarification, les visiteurs peuvent nous contacter afin que la situation puisse être examinée.
Aucune disposition des présentes mentions légales ne saurait limiter les garanties, droits ou recours dont bénéficient les consommateurs en vertu des dispositions impératives du droit français ou du droit de l’Union européenne.
Nous contacter
Pour toute question concernant le site, un produit, une commande, une livraison, un retour ou un remboursement, nous vous recommandons de nous contacter en priorité par e-mail.
E-mail : contact@hylorarivo.com
Téléphone : +1 (931) 364-8867
Horaires du service client : du lundi au vendredi, de 09:00 à 18:00
Pour les demandes relatives à une commande, il est recommandé d’indiquer le numéro de commande ainsi qu’une description précise de la demande.
Hébergement
Les informations relatives à l’hébergeur doivent correspondre au prestataire qui assure effectivement l’hébergement du site au moment de la publication.
Aucun nom, adresse ou numéro de téléphone d’un hébergeur n’est indiqué ici en l’absence d’informations vérifiées permettant de l’identifier avec certitude.
Ces informations doivent être complétées ou mises à jour sur la base des données réelles du service d’hébergement utilisé.
Propriété intellectuelle
La structure et le contenu du site, notamment les textes, images, éléments graphiques, descriptions de produits, éléments visuels, présentation et autres contenus, peuvent être protégés par les dispositions applicables en matière de propriété intellectuelle.
Toute reproduction, représentation, modification, adaptation, diffusion ou exploitation non autorisée de tout ou partie du contenu du site peut être interdite lorsqu’elle porte atteinte aux droits de leurs titulaires.
Les éléments appartenant éventuellement à des tiers restent soumis aux droits de leurs titulaires respectifs.
Aucun droit de propriété intellectuelle appartenant à un tiers n’est revendiqué au-delà des droits effectivement détenus ou utilisés avec autorisation.
Utilisation du site
L’utilisateur s’engage à utiliser le site conformément aux lois et règlements applicables et à ne pas porter atteinte à son fonctionnement normal.
Il lui appartient notamment :
- de fournir des informations exactes lorsqu’il communique des informations dans le cadre d’une commande ou d’une demande ;
- de ne pas utiliser le site à des fins illicites ;
- de ne pas tenter d’accéder sans autorisation aux systèmes, comptes ou fonctionnalités qui ne lui sont pas destinés ;
- de ne pas introduire volontairement de programmes, fichiers ou éléments susceptibles de perturber le fonctionnement du site ;
- de respecter les droits de propriété intellectuelle applicables.
Ces règles d’utilisation ne peuvent avoir pour effet de limiter les droits reconnus aux consommateurs par la législation applicable.
Disponibilité du site
Nous faisons des efforts raisonnables pour maintenir le site accessible et assurer son fonctionnement dans des conditions normales.
L’accès au site peut néanmoins être temporairement interrompu, ralenti ou limité notamment en raison d’opérations de maintenance, de mises à jour, de difficultés techniques ou d’événements indépendants de notre contrôle raisonnable.
Nous nous efforçons de rétablir le fonctionnement normal du site dans un délai raisonnable lorsque cela est possible.
Aucune disposition de la présente section ne vise à exclure une responsabilité qui ne peut légalement être exclue.
Liens vers des sites tiers
Le site peut, le cas échéant, contenir des liens vers des sites ou services exploités par des tiers.
Ces sites sont susceptibles de disposer de leurs propres conditions d’utilisation, politiques de confidentialité et règles de fonctionnement.
La consultation d’un site tiers est soumise aux conditions applicables à ce site.
La présence éventuelle d’un lien ne signifie pas que nous contrôlons en permanence les contenus, services ou pratiques des sites tiers concernés.
Cette disposition ne saurait toutefois avoir pour effet d’exclure une responsabilité lorsqu’une telle responsabilité est imposée par la législation applicable.
Données personnelles et cookies
Certaines données personnelles peuvent être traitées dans le cadre du fonctionnement du site, de la gestion des commandes, de la relation avec les consommateurs et de la fourniture des services proposés.
Les modalités de collecte et de traitement des données personnelles, ainsi que les droits des personnes concernées, sont détaillées dans notre Politique de confidentialité.
Le site peut également utiliser des cookies ou des technologies similaires. Certains peuvent être nécessaires au fonctionnement du site, tandis que d’autres peuvent être soumis au consentement préalable de l’utilisateur conformément aux règles applicables.
Les utilisateurs peuvent consulter les informations détaillées concernant les cookies et leurs préférences dans les dispositifs d’information et de gestion mis à leur disposition sur le site.
Autres politiques du site
Les présentes mentions légales sont complétées, lorsque cela est nécessaire, par les autres politiques et informations publiées sur le site, notamment :
- la Politique de retour et de remboursement ;
- la Politique d’expédition et de livraison ;
- la Politique de confidentialité ;
- les informations relatives aux cookies ;
- les autres conditions ou informations applicables aux services proposés.
Ces documents ont vocation à fournir aux consommateurs les informations nécessaires concernant leurs commandes, leurs données personnelles, les livraisons et les services associés.
Aucune de ces politiques ne peut avoir pour effet de supprimer ou de restreindre les droits impératifs dont bénéficient les consommateurs en vertu du droit applicable.
Protection des consommateurs
Les consommateurs bénéficient des droits prévus par les règles françaises et européennes qui leur sont applicables, notamment en matière de commerce électronique, de contrats conclus à distance, de garanties légales et de protection des données personnelles.
Les présentes mentions légales ne constituent pas une renonciation à ces droits et ne peuvent être interprétées comme une limitation des protections impératives accordées aux consommateurs.
Lorsque les dispositions impératives du droit français ou du droit de l’Union européenne sont applicables, elles demeurent pleinement prises en compte.
Réclamations et règlement des difficultés
En cas de question, de difficulté ou de réclamation concernant le site, une commande ou un service, nous vous invitons à nous contacter en priorité :
E-mail : contact@hylorarivo.com
Téléphone : +1 (931) 364-8867
Nous examinerons la demande au regard des informations disponibles et des règles applicables et nous nous efforcerons de rechercher une solution appropriée.
Le consommateur conserve l’ensemble des possibilités de recours prévues par la législation applicable, notamment auprès des autorités, organismes ou juridictions compétents lorsque les conditions permettant leur intervention sont réunies.
Aucun organisme de médiation particulier n’est mentionné dans les présentes mentions légales en l’absence d’informations vérifiées concernant un dispositif de médiation effectivement applicable.
Droit applicable
Les présentes mentions légales sont soumises aux règles de droit applicables à leur contenu et à l’activité concernée.
Lorsqu’un consommateur bénéficie de dispositions impératives de protection en vertu du droit français ou du droit de l’Union européenne, aucune disposition des présentes mentions légales ne peut avoir pour effet de le priver de ces protections.
Les règles impératives applicables aux consommateurs demeurent donc pleinement préservées, indépendamment de toute autre règle relative au droit applicable.
Nous contacter
Site web : hylorarivo.com
E-mail : contact@hylorarivo.com
Téléphone : +1 (931) 364-8867
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Zone de livraison : toute la France